Pe scurt: colectăm doar datele pe care ni le trimiți tu prin formularul de contact sau prin email și telefon. Nu folosim analytics, nu folosim pixeli de urmărire, nu vindem și nu închiriem datele nimănui.
1. Cine este operatorul de date
Operatorul care decide scopurile și mijloacele prelucrării datelor tale personale este:
- KOV Sisteme Antiincendiu
- Sediu: Fântânele, Nr. 220, jud. Arad, cod poștal 317120, România
- CUI: [COMPLETEAZĂ CUI]
- Nr. Reg. Com.: [COMPLETEAZĂ NR. REGISTRUL COMERȚULUI]
- E-mail: office@kov.ro
- Telefon: 0724 023 322
Prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia.
2. Ce date colectăm
2.1. Date pe care ni le transmiți direct
Când completezi formularul de contact de pe site sau ne scrii pe email ori ne suni, putem primi:
- nume și prenume;
- denumirea companiei pe care o reprezinți;
- număr de telefon;
- adresă de e-mail;
- orașul sau localitatea proiectului;
- informații tehnice despre clădire: tip de clădire, suprafață aproximativă, serviciul solicitat;
- orice alte informații pe care alegi să le incluzi în mesajul liber (stadiul proiectului, documentația existentă, sisteme PSI deja instalate).
Te rugăm să ne transmiți doar informațiile necesare pentru evaluarea solicitării tale și să eviți includerea în mesaj a unor date personale sensibile sau a unor date despre terțe persoane care nu sunt relevante pentru cerere.
2.2. Date colectate automat
Serverul care găzduiește site-ul înregistrează, ca orice server web, date tehnice de acces: adresa IP, tipul de browser și sistem de operare, data și ora accesării, paginile vizitate. Aceste jurnale (log-uri) sunt generate de furnizorul de găzduire, servesc exclusiv scopurilor de securitate și funcționare și nu sunt folosite pentru profilare.
Site-ul nu folosește Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads sau alte instrumente de analiză ori de marketing comportamental. Detaliile complete despre tehnologiile stocate în browserul tău sunt descrise în Politica de cookies.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să răspundem solicitării tale de ofertă, evaluare tehnică sau informații | Art. 6 alin. (1) lit. b) – demersuri anterioare încheierii unui contract, la cererea ta |
| Să întocmim și să executăm contracte de servicii PSI | Art. 6 alin. (1) lit. b) – executarea contractului |
| Să emitem și să păstrăm documente financiar-contabile | Art. 6 alin. (1) lit. c) – obligație legală |
| Să întocmim documentații tehnice și dosare pentru avizare/autorizare ISU | Art. 6 alin. (1) lit. b) și lit. c) |
| Să asigurăm securitatea site-ului și să prevenim abuzurile (inclusiv filtrarea mesajelor automate) | Art. 6 alin. (1) lit. f) – interes legitim |
| Să memorăm opțiunea ta privind bannerul de cookie-uri | Art. 6 alin. (1) lit. f) – interes legitim / cookie strict necesar |
| Să constatăm, exercităm sau apărăm un drept în instanță, dacă este cazul | Art. 6 alin. (1) lit. f) – interes legitim |
Nu îți trimitem comunicări comerciale (newsletter) decât dacă ne ceri tu acest lucru în mod explicit. În acel caz, temeiul este consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.
4. Furnizarea datelor este obligatorie?
Nu ești obligat să ne transmiți date personale. Însă câmpurile marcate ca obligatorii în formularul de contact (nume și adresă de e-mail) sunt necesare pentru a putea răspunde. Fără ele, nu putem procesa solicitarea.
5. Cât timp păstrăm datele
- Solicitări care nu se transformă în colaborare: maximum 3 ani de la ultima comunicare, pentru a putea relua discuția tehnică dacă revii asupra proiectului.
- Date contractuale și de facturare: 10 ani de la încheierea exercițiului financiar, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
- Documentații tehnice PSI, proiecte, rapoarte de verificare și mentenanță: pe durata prevăzută de reglementările tehnice și de apărare împotriva incendiilor aplicabile, respectiv pe durata de exploatare a sistemului.
- Jurnale de acces la server: conform politicii furnizorului de găzduire, de regulă maximum 12 luni.
După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.
6. Cui transmitem datele
Nu vindem, nu închiriem și nu facem schimb de date personale. Le putem divulga doar următoarelor categorii de destinatari, strict în măsura în care este necesar:
- Furnizorul de găzduire web și de e-mail, în calitate de persoană împuternicită, pentru funcționarea site-ului și a căsuței de e-mail;
- Furnizorul serviciilor de contabilitate, pentru documentele financiar-contabile;
- Colaboratori tehnici, proiectanți verificatori atestați sau subcontractori, atunci când execuția proiectului tău o impune;
- Autorități publice – în special Inspectoratul pentru Situații de Urgență, în cadrul dosarelor de avizare/autorizare – atunci când legea o cere sau când tu ne mandatezi să depunem documentația;
- Consultanți juridici, executori sau instanțe, dacă este necesar pentru apărarea unui drept.
Toți împuterniciții noștri sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea și cerințele GDPR.
7. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Nu transferăm intenționat date personale în afara SEE. Site-ul încarcă fonturi web de la Google Fonts, ceea ce presupune transmiterea adresei IP a vizitatorului către Google. Google LLC aderă la cadrul de protecție a datelor UE–SUA (EU–U.S. Data Privacy Framework), care asigură un nivel adecvat de protecție. Detalii în Politica de cookies.
8. Decizii automate și profilare
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată și nu realizăm profilare care să producă efecte juridice asupra ta.
9. Drepturile tale
În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie a acestora;
- Dreptul la rectificare – să corectăm datele inexacte sau să completăm datele incomplete;
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în situațiile prevăzute de art. 17 GDPR;
- Dreptul la restricționarea prelucrării – în situațiile prevăzute de art. 18 GDPR;
- Dreptul la portabilitate – să primești datele într-un format structurat, uzual și care poate fi citit automat;
- Dreptul la opoziție – să te opui prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim;
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul, oricând, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere și de a te adresa justiției.
Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la office@kov.ro sau la sediul nostru din Fântânele, Nr. 220, jud. Arad. Răspundem în termen de o lună de la primirea cererii; termenul poate fi prelungit cu două luni pentru cereri complexe, caz în care te vom informa. Pentru a preveni divulgarea datelor către persoane neautorizate, îți putem cere informații suplimentare de identificare.
10. Autoritatea de supraveghere
Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București
- E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
- Web: www.dataprotection.ro
11. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: conexiune criptată HTTPS, acces la căsuța de e-mail limitat la persoanele cu rol operațional, parole și conturi individuale, copii de siguranță, filtrare anti-spam la nivelul formularului. Niciun sistem nu oferă însă securitate absolută; în cazul unei încălcări care prezintă risc ridicat pentru drepturile tale, te vom informa conform art. 34 GDPR.
12. Minori
Serviciile noastre se adresează exclusiv companiilor și profesioniștilor. Nu colectăm în cunoștință de cauză date personale ale persoanelor sub 16 ani. Dacă afli că un minor ne-a transmis date, te rugăm să ne scrii pentru a le șterge.
13. Linkuri către alte site-uri
Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe (de exemplu pagini de social media, site-uri ale autorităților sau ale producătorilor de echipamente). Nu răspundem pentru politicile de confidențialitate ale acestora; te încurajăm să le consulți separat.
14. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică ori de câte ori se schimbă modul în care prelucrăm datele sau cadrul legal aplicabil. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Te încurajăm să o reconsulți periodic.
15. Contact
Pentru orice întrebare legată de protecția datelor, scrie-ne la office@kov.ro sau sună la 0724 023 322. Vezi și Politica de cookies și pagina de contact.